Посвідчення Онлайн

Політика конфіденційності

Цей документ пояснює, які дані збирає онлайн-сервіс «Посвідчення Онлайн», навіщо вони потрібні і як ви можете керувати їхньою обробкою.

Дата останнього оновлення: 28.09.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає, які дані про користувачів збирає та обробляє онлайн-сервіс «Посвідчення Онлайн» (далі — «Сервіс») під час використання сайту autodoc.click (далі — «Сайт»), а також цілі, порядок і строки такої обробки.

Використовуючи Сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та згодні з її умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з умовами Політики, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Оператор даних: ТОВ «__________» (ЄДРПОУ __________), __________, Україна (далі — «Оператор»).

Політика розміщена на постійній основі та доступна будь-якому користувачу за адресою /polityka-konfidenciynosti.

2. Які дані ми отримуємо

Сайт не містить форм реєстрації, замовлень чи підписок і не вимагає введення імені, номера телефону, адреси електронної пошти чи інших персональних даних. Зв'язок із Сервісом здійснюється виключно через офіційні месенджери, зазначені на Сайті.

Автоматично, під час відвідування Сайту, технічно фіксуються:

  • випадковий ідентифікатор сесії, який зберігається лише у вашому браузері (sessionStorage) і видаляється одразу після закриття вкладки;
  • параметри джерела переходу (UTM-мітки), якщо ви перейшли на Сайт за посиланням із рекламної кампанії;
  • адреса сторінки, з якої ви перейшли на Сайт (реферер);
  • тип пристрою (мобільний чи настільний) — для адаптації інтерфейсу;
  • агреговані метрики взаємодії: глибина прокрутки сторінки, тривалість перебування на Сайті, факт натискання кнопки зв'язку.

Ці дані не дозволяють ідентифікувати конкретну особу. IP-адреса користувача в аналітичній системі Сайту не зберігається.

3. Файли cookie та аналітичні системи

Сайт використовує системи веб-аналітики, які допомагають розуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, і покращувати його роботу. Ці сервіси можуть розміщувати файли cookie та подібні технології у вашому браузері й обробляти дані на підставі власних політик конфіденційності:

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Ви можете будь-коли заборонити розміщення cookie, змінивши налаштування браузера (розділ «Конфіденційність» або «Безпека»), або використати режим приватного перегляду. Після вимкнення cookie Сайт продовжує повноцінно працювати — зникає лише можливість враховувати вашу взаємодію у статистиці.

4. Комунікація через месенджери

Для зв'язку з Сервісом використовуються Telegram та WhatsApp. Натискаючи відповідну кнопку на Сайті, ви переходите в обраний месенджер; подальша комунікація відбувається згідно з умовами користування та політиками конфіденційності відповідних платформ.

Для статистики ефективності рекламних кампаній у месенджер може передаватися технічний ідентифікатор кампанії, з якої ви перейшли. Ця інформація використовується лише для внутрішньої аналітики.

Дані, які ви добровільно надсилаєте в месенджері (повідомлення, документи для консультації), використовуються виключно для обробки вашого звернення і не передаються третім особам, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.

5. Цілі обробки даних

  • аналіз відвідуваності Сайту та покращення його змісту й роботи;
  • оцінка ефективності рекламних кампаній;
  • покращення якості консультацій та сервісу, який надає «Посвідчення Онлайн»;
  • забезпечення технічної безпеки та стабільності роботи Сайту.

6. Передання даних третім особам

Оператор не продає та не передає зібрані дані третім особам у маркетингових чи інших комерційних цілях, крім:

  • аналітичних сервісів, зазначених у розділі 3 цієї Політики, які отримують дані в обсязі, необхідному для їхнього функціонування;
  • месенджерів (Telegram, WhatsApp), через які відбувається комунікація, — згідно з їхніми власними політиками;
  • випадків, прямо передбачених чинним законодавством України (на законну вимогу уповноважених органів).

7. Терміни зберігання даних

Сесійні дані (ідентифікатор сесії, UTM-мітки) зберігаються у вашому браузері лише до закриття вкладки. Статистичні дані в аналітичній системі Сайту зберігаються протягом строку, необхідного для цілей обробки, після чого видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Ви маєте право:

  • дізнатися, які дані про вас обробляються та з якою метою;
  • вимагати виправлення чи видалення своїх даних;
  • відкликати згоду на обробку даних;
  • заборонити обробку даних аналітичними сервісами (шляхом вимкнення cookie у браузері).

Для реалізації будь-якого з цих прав зв'яжіться з нами зручним способом, зазначеним у розділі 11. Звернення розглядається у строк, що не перевищує 30 календарних днів.

9. Дані неповнолітніх

Сайт не орієнтований на осіб молодше 18 років і навмисно не збирає їхні дані. Якщо вам менше 18 років, будь ласка, не користуйтеся послугами Сервісу без згоди батьків чи законних представників.

10. Захист даних

Оператор вживає розумних організаційних та технічних заходів для захисту даних від несанкціонованого доступу, зміни чи знищення: використовується захищене з'єднання (HTTPS), доступ до аналітичних даних мають лише уповноважені особи Оператора.

11. Зміни Політики та контакти

Оператор може періодично оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди розміщена на цій сторінці; дата останнього оновлення вказана вгорі. Суттєві зміни можуть додатково анонсуватися на Сайті.

Питання щодо цієї Політики можна поставити через месенджер Telegram або електронною поштою __________ (заповнити власником). Графік роботи підтримки — щодня з 09:00 до 21:00.